https://www.town.mibu.tochigi.jp/category/bunya/anshinanzen/syohiseikatsucenter/index.rss ja 消費生活センター https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2026012200014/ 　壬生町消費生活センターに、下記のようなトラブルの相談が多発しています！   トラブルの事例 突然男性が訪問してきて、「電気が今より安くなる」と言われた。時間がないからと断ったが、15分で話は終わると言われ、そのくらいならと思い話を聞いた。契約中の電力会社からの変更とは思わず、プランの変更程度と思っていた。契約書にチェックリストはあったが、よく読まずにサインした。業者が帰ったあと契約書を確認すると、事業者間契約のためクーリング・オフはできないと書かれていた。野菜は作っているが家庭菜園程度で、事業として営んでいるわけではない。   突然、作業服を着た男性が訪問してきた。「電気の明細書を紙で受け取りたくないか？」と聞かれ、今はwebサイトでしか確認できずやり方がよくわからなかったため、紙で受け取れるなら助かると思い話を聞いた。男性から、農業用の領収書等があると手続きが早く済むと言われたが、農地は人に貸しているだけである旨を伝えたところ男性が帰ろうとしたので、「紙の明細書は？」と聞くと、「契約中の電力会社に頼んでください」と言い帰っていった... Tue, 27 Jan 2026 13:27:43 +0900 消費生活センター 安心・安全 注目情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2015021000197/ 壬生町消費生活センター 　消費生活センターでは、契約トラブルなど消費生活に関する様々な相談や苦情について、解決に向けての助言、あっせん、情報提供等を行っています。センターによる「あっせん」とは、当事者間の話し合いを取り次ぎつつ説得を重ねて和解を目指すものです。 　毎日の生活の中で消費生活に関するトラブルが生じた時は、一人で悩まず、消費生活相談員にご相談ください。 センターの相談員は、事業者への指導や弁護士のように消費者の代理人として交渉することはできません。案件によっては１日でも早い対応が有利な場合もあります。心配なときは、まずはお電話ください。 　当センターでは、借金の返済が困難になってしまった方や多重債務に関する相談も受け付けています。 相談受付 　　来所か電話にて、ご相談を受け付けております。 　ご相談の前に契約関係の書類、インターネット上の注文画面を保存したもの等、債務に関する書類等（キャッシング用カード、クレジットカード、契約書、振込通帳、催告書、督促状、裁判所からの通知など）をできる限りそろえていただきますとスムーズに相談が進... Fri, 23 Dec 2022 14:06:00 +0900 安心・安全 消費生活センター 相談情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2025072400013/ 　おトクな初回特典でのネット注文時には注意してください！！ 　「お試し」「初回限定〇％オフ」「解約可能」「全額保証！」「送料のみ〇円」などとお得感を強調したサプリメント、美容・化粧品、健康食品等のネット注文は、『注文を確定する』を押してしまう前に、必ず下記のポイントを確認してください。カウントダウン表示が出ても、惑わされずに落ち着いて確認しましょう。   確認するポイント １回限りの購入ですか？ 　　　「〇ヶ月コース」「定期」「自動更新」「無期限」などの表示があれば、２回目以降も商品が届きます。 ２回目からはいくらですか？ 　　　初回価格と２回目以降の価格は違います。２回目以降、高額になる可能性があります。 解約の方法を確認しましたか？ 　　　１回限りで、簡単に、無料で解約できますか？   トラブル事例 動画サイト上の広告から、ダイエットサプリメントをお試し価格で１回限りのつもりで注文したが、実際には複数回購入することが条件の定期購入契約だった。 「いつでも解約できます... Mon, 28 Jul 2025 09:19:41 +0900 消費生活センター 安心・安全 注目情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2024031200053/ 「分電盤（配電盤）を無料で点検します」の電話勧誘にご注意ください！ 分電盤や配電盤の点検商法に関する相談が急増しています。 自宅の固定電話に電話がかかってきて、 「無料で分電盤（配電盤）の点検をしている、壬生町で順番に案内している」 「築10年以上の一軒家が対象」 「順番に予約をとっているが、最短で〇日の〇時から〇時になる」など、 点検が義務であるかのような口調で勧誘されます。 中には、「分電盤の交換が無料でできる」と言われたり、断っているのに「無料なのだから点検だけでもやるべきだ」としつこく勧誘されたり、大手電力会社と関連がある事業者であるかのように振る舞い、信用させる例も見られます。 点検を了承すると、「点検自体は無料だが、分電盤が古いので交換した方が良い」と、高額な分電盤交換の契約を持ち掛けてきます。本来、交換が必要ではないケースも十分に考えられます。     電話がかかってきたら   電話等で点検を持ち掛ける業者には、安易に点検させないようにしましょう。 点検させたとしてもその場では契... Tue, 12 Mar 2024 18:00:00 +0900 各種相談 消費生活センター 相談情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2023120500036/ わたしたちは、商品を購入する、サービスを利用する、といった「消費」活動をしています。すべての人は「消費者」として毎日の生活を送っています。   消費者であるわたしたちが、購入した商品や提供されたサービスに“問題”、“不満”、“苦情”、“要望”などがあった場合、「意見を言う」ことで、自身も含め、企業や事業者も商品やサービスの改善に活かすことにより、結果として社会全体の利益につながります。   カスタマーハラスメントを知っていますか？   最近では、消費者が企業や事業者に対して、「過剰な要求をする」、商品やサービスに対して「不当な言いがかりをつける」など、悪質なクレーム・迷惑行為をしてしまうケース、カスタマーハラスメントが社会問題となっています。 　中には、暴言、長時間の居座り、SNSなどでの誹謗中傷といった迷惑行為に及びこともあり、場合によっては＜犯罪＞になることがあります。   消費者が意見を伝える際のポイント～カスタマーハラスメントにならないために～   自立した消費者として、意見がきちんと企業や事業者、従業員に... Thu, 04 Apr 2024 12:00:00 +0900 暮らし 消費生活センター 注目情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2024021300039/ 消費生活センターについて 消費生活センターでは、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなどを専門の相談員が受け付け、公正な立場で対応にあたります。また、消費者トラブルの対応や相談も受け付けております。 例えば… 〇初回980円のダイエットサプリを注文したつもりが3カ月ごとに届く定期購入になっていた 〇広告を見て商品を買ったが、期待していたものと大きく違った。 〇近所の工事に来たついでに点検をすると業者に言われ、点検してもらうと「このままだと瓦が飛んで近所に迷惑がかかる」などと言われ、高額な修繕費を提示された など、一人で抱え込まずにご相談ください。   ［注意喚起］訪問購入や屋根の点検商法に注意！！ | 壬生町公式WEBサイト (town.mibu.tochigi.jp) 悪質商法に注意！ | 壬生町公式WEBサイト (town.mibu.tochigi.jp) 18歳から“大人”　～消費者トラブルに気を付けて！～ | 壬生町公式WEBサイト (town.mibu.tochigi.jp) 「還付金詐欺」... Wed, 14 Feb 2024 12:00:00 +0900 暮らし いざというとき くらし 生活 各種相談 障がい者福祉 消費生活センター 高齢者・介護 安心・安全 広報みぶ 引越し・住まい 結婚・離婚 高齢・介護 注目情報 案内・お知らせ 相談情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2024011200035/ 18歳から“大人”　消費者トラブルに注意！ 令和4年4月1日から、成人年齢が18歳に引き下げられました。 自らの意思で様々な契約をすることができる成人ですが、同時に責任も伴います。 そういった若者が知識や経験の未熟さゆえに、消費者トラブルに巻き込まれることがあります。 全国の消費生活センターに寄せられた相談も、20歳代の相談件数は未成年者と比べて多く、契約金額も高額になっています。 「自分は大丈夫」と過信せずに、どういったトラブルが多いか知っておくだけでも、トラブルに巻き込まれるのを防ぐことができます。 気を付けてほしい「若者」に多い消費者トラブル エステや美容医療 契約をしつこく迫ってきて断れなかったり、よく下調べをせずに契約し、 契約した会社が倒産した。 予約が多くてサービスが受けられない。 高額な契約で支払いが難しくなる。 誇大な広告や知り合った相手からの勧誘 広告を見て商品を買ったが、期待していたものと大きく違った。 マッチングアプリで出会った異性から高額な商品を紹介された。 ... Fri, 12 Jan 2024 16:00:00 +0900 学校教育 いざというとき くらし 生活 各種相談 消費生活センター 生涯学習 安心・安全 学校・教育 引越し・住まい 注目情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2023102700010/  訪問購入や屋根の点検商法に注意！！   https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20230927_1.html https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20231011_1.html   対策として 　〇突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう 　〇高額な工事等、すぐに契約せず、十分に検討したうえで契約しましょう 　〇クーリング・オフ等ができる場合もあります 　 　断れずに契約してしまった場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談しましょう。           Mon, 30 Oct 2023 12:00:00 +0900 いざというとき 各種相談 消費生活センター 安心・安全 引越し・住まい 注目情報 相談情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2023101700011/ 住宅の点検商法トラブルが増えています！！ 「近所で工事を行っており、今なら屋根の状況を無料で点検しますよ。」などと言って突然訪問し、 　点検した後、ずれた瓦の写真を見せられ 「このままだと瓦が飛んでご近所に迷惑がかかるので、早急な工事が必要です。」などと不安をあおって工事の契約をする手口の 「点検商法」によるトラブルが増えています。   　対策として 　〇突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう。 　〇高額な工事等、すぐに契約せず、十分に検討したうえで契約しましょう。 　〇クーリング・オフ等ができる場合もあります。 　 　断れずに契約してしまった場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談しましょう。   悪質商法に注意！[PDF：269KB]   Tue, 17 Oct 2023 12:00:00 +0900 いざというとき くらし 各種相談 消費生活センター 安心・安全 広報みぶ 引越し・住まい 注目情報 注意情報 https://www.town.mibu.tochigi.jp/docs/2018121200061/ 役場職員をかたる電話の『還付金詐欺』にご注意ください。       壬生町役場職員になりすました者からの電話   　「介護保険料4年分（3万5千円から4万円程度）が還付されることになった。」     銀行のコールセンターをかたる者からの電話   　「（役場から電話があった）介護保険料の還付の手続きがあるのでATMに来てください。」     このような電話があったが、大丈夫か？という相談が消費生活センターに寄せられています。     これは、還付を装い逆にATMから詐欺の犯人にお金を振り込ませる『還付金詐欺』です。     還付金をATMで還付することは絶対にありません。       「ATMで操作を」などの電話がかかって来た場合は、話を聞かずに電話を切りましょう。     不安や疑問を感じたら、壬生町消費生活センター☎0282-82-1106に相談してください。       ... Thu, 07 Sep 2023 00:00:00 +0900 いざというとき 各種相談 消費生活センター 注目情報 相談情報 注意情報